为切实提升团队对智慧寺院核心设备的后台运维与售后响应能力，近日，公司组织技术、售后及市场服务团队，围绕智能功德箱、智能供灯机等核心设备，开展后台配置实操与售后场景详解专项培训，以设备服务为核心，筑牢服务品质壁垒。
本次培训紧扣 “设备落地服务” 核心需求，分两大模块精准教学：一是设备后台配置实操，针对智能功德箱，重点演示后台支付参数设置（如支付渠道绑定、金额档位自定义），确保学员熟练操作后台系统，快速匹配寺院个性化需求，结合实操让学员掌握设备后台与前端联动的配置逻辑；同时同步讲解智能客堂系统后台数据同步配置，保障 “软件 - 设备” 协同运转。二是售后场景详解，梳理设备常见售后场景（如智能功德箱后台数据同步延迟、状态显示异常等），通过案例拆解售后处理流程，明确后台排查步骤，如参数核对，与现场应对方案，确保学员能快速定位并解决设备问题。
培训全程以 “实操 + 场景模拟” 为主线：学员分组登录设备后台，现场完成智能功德箱支付档位配置等实操任务；针对模拟的售后场景（如寺院反馈功德箱后台不显示），学员需按流程完成后台排查与解决方案输出，讲师实时点评指导，确保每一位参训者都能熟练掌握设备后台配置要点与售后处理逻辑。参训员工反馈，此次培训聚焦实际工作场景，内容实用、针对性强，有效解决了设备后台操作与售后响应中的难点，为后续高效服务寺院设备奠定了坚实基础。
作为智慧寺院解决方案服务商，公司始终以 “可靠设备 + 专业服务” 为核心，此次专项培训，既是对团队设备服务能力的精准提升，更是公司重视设备落地体验、夯实售后保障的具体体现。未来，公司将持续围绕智能功德箱、智能供灯机等核心设备优化培训内容，以更熟练的后台配置能力、更高效的售后响应，助力寺院设备稳定运行，推动传统寺院数字化转型提质增效。
官方微信
